境外培训，为了遇见更好的世界
——行业领军(后备)人才第九期境外（英国）培训有感

山东和信会计师事务所 路春霞

英国，作为注册会计师制度的发源地，一直是注册会计师从业人员心生向往的地方。2014年8月17日，我有幸作为第三批注册会计师行业领军（后备）人才之一，参加了在英国组织的为期20天的境外培训，先后走访了ICAEW、ACCA、CIMA、CIPFA、ICAS等专业组织，也学习了境外会计师事务所安永（EY）、普华永道（PWC）、Crowe Clark Whitehill LLP的先进的人力资源管理制度和跨境业务管理模式，同时对境外金融机构中国银行伦敦分行、中国工商银行伦敦分行、汇丰银行总部、标准人寿（Standard Life）进行了走访。在走访过程中，除了感受注册会计师行业浓重的历史，培训者严谨的专业态度、开放包容的专业心态之外，更是受到了培训者前沿、先进、有深度的课题的冲击，让我陷入深深的思考。

遇见数字化达尔文

2014年8月18日，我们来到了ACCA总部进行实地走访，聆听了未来研究中心负责人Faye Chua关于“数字化的达尔文主义”的演讲。“数字化的达尔文主义”包含移动互联网（Mobile）、大数据（Big Data）、人工智能和机器人（Artificial intelligence and robotics）、云（cloud）等10个方面。这10大方面将对经济产生重大影响，一方面它将催生新型科技公司、新的商业模式，为企业发展带来便利；另一方面对各行业如何追随技术的脚步，应对大数据带来的变化，也同样提出了挑战。作为注册会计师的我们，如何在未来的执业中迎接这一挑战，Faye Chua没有给出答案。

我们在课后进行了积极的探讨，在大数据时代下的审计未来会怎样？

大数据时代给我们带来了一种全新的思维模式：“数据性思维”，对全部数据进行分析，而不是随机抽样是 “数据性思维”的特点之一，这就意味着在大数据时代，我们要由传统的审计抽样方式向理论上可对一切进行查验，这对注册会计师来讲，无疑是一次质的飞跃。

另外，大数据时代的大数据是否可以作为一种资产进行确认和计量，理论界也并未给出答案。

对注册会计师来讲，如何应对这种挑战？这就需要我们与时俱进，转变思维方式，不断创新审计技术。

我们设想，审计的未来，必然会产生越来越多的审计工具，来应对大数据带来的冲击，但都不能离开审计的终极目标：即服务于社会公众利益。

遇见完善的培训体系

安永（EY）、Crowe Clark Whitehill LLP、普华永道（PWC）作为国际领先的会计师事务所，向我们介绍了事务所内部先进的培训体系：分级分层的培训体系，在内容上不仅包含财务、审计、税务等专业知识，还涵盖了领导力、沟通力等软性技巧，在接受培训层级上，从助理人员到合伙人均包括在内，且根据其所处职位的执业水平设计不同的培训课程，使事务所内部各级别员工的胜任能力得到保障。这对我国本土会计师事务所具有极大的借鉴意义。

首先，是分级分层的培训体系。本土会计师事务所员工培训相较于不断扩张的市场份额，一直是短板，直接导致的结果是部分从业人员对审计理论和框架缺少系统性的认识，胜任能力不强，最终影响审计质量。本土会计师事务所要建立完善的分级分层的培训体系，并不是一朝一夕可以完成的，是一项长期系统的工程，需要从上至下建立以质量为导向的企业文化，完善事务所内部治理机制。

其次，是软性技巧的培训。在本土会计师事务所，这往往是被忽略的一个领域。软性技巧的培训，如领导力，沟通力的培训，对于员工而言，可以改善和提高技巧，对于其职业发展具有重要意义，对于事务所而言，员工软性技巧的提高，一方面，可以帮助员工与审计客户更好地沟通，另一方面，因软性技巧的提高有助于提高从业人员的综合能力，软性技巧的培训可以吸引越来越多致力于从事会计行业的人员加入注册会计师这个行业。本土会计师事务所应加强软性技巧培训的投入，建立职业培训理念，从企业与员工的双赢需求出发设计培训，增进员工参与的主动性和积极性，提高和改善员工的工作技能，促进新知识和新技术的传播。

遇见差异化经营

标准人寿保险公司（standard life）的工作人员陈实向我们介绍了英国保险行业的状况。英国现有保险公司1247家，在金融业高度发达的英国，Standard Life如何应对？陈实介绍说，在英国，各保险公司根据业务结构和产品结构专注于自己的专长领域，深耕于细分市场，像标准人寿，专注于养老金和长期储蓄业务。“做自己所长”成为标准人寿屹立百年不倒的原因所在，这一规律对于会计师事务所的发展也具有借鉴意义。

本土事务所普遍缺乏明确的市场定位，导致近年来各类事务所恶性竞争加剧。具有证券期货资格的事务所为了响应做大做强的口号，通过合并扩大规模以和“四大”争夺业务，而长期服务于大型金融企业及大型国有企业的“四大”也开始关注中小企业，中小所不甘于长期做低端业务，但苦于证券资格也开始和内资所合作，即中小所承接审计客户，按照拟合作内资所的要求完成审计底稿，从而以内资所的名义出具审计报告的合作。这种竞争导致审计市场不断恶化，使得各事务所纷纷降低收费以承揽业务，令事务所陷入血腥的“红海”，即以低质量的服务应对日益下降的审计收费。

市场定位是事务所长远发展的一种战略规划，是一种主观能动性的产物。明确市场定位，建立清晰明确的市场定位有助于实现事务所的和谐持续发展，提升注册会计师的专业成就感和职业威望，稳定和协调整个审计市场，而且对于提升审计质量进而提高监管者、社会公众及客户对我们的信任具有重要意义。

境外培训结束了，我们在收获知识，学习西方先进理念，提升自己的同时，也在不断反思自己，正如杨绛先生的那句话：读书，是为了遇见更好的自己，这次境外培训，也让我们遇见了更好的世界。

（摘自全国会计领军（后备）人才培训项目培训简报2014年第13期）