《中国会计报》：智能化是行业信息化的最终愿景

《注册会计师行业信息化建设规划（2021—2025年）》系列报道之三 

（中国会计报  张修权）

《注册会计师行业信息化建设规划（2021-2025年）》（下称《信息化规划》）提出，行业信息化未来五年建设目标为标准化、数字化、网络化、智能化。其中，智能化是指按照统筹推进、分类指导思路，围绕会计师事务所治理、质量管理和审计作业等领域，有序推动会计师事务所信息化建设普及和智能化升级。

  “智能化是在标准化、数字化、网络化等发展目标一步步演进的基础上，行业信息化的最高理想和最终愿景。”苏州众勤会计师事务所主任会计师张苏表示，实现智能化建设目标绝非易事，需要有策略、有耐心、有所作为，理性地推动行业智能化落地实施。

行业发展的必然选择

  立信会计师事务所合伙人宋永豪表示：“如果说在‘十三五’时期，智能化是作为发展会计师事务所核心竞争力的一种选择，那么‘十四五’时期随着信息技术和相关应用的进一步发展，实施智能化战略已成为会计师事务所的必然选择。”

  他认为，《信息化规划》提出智能化战略的必要性在于，一是随着会计师事务所服务项目种类日益多样化，实施智能化的会计师事务所可以通过AI技术自动获取潜在客户的项目需求，并且自动分配相应的行业合伙人跟进。二是智能化会大大提升会计师事务所业务开展的效率，提升工作质量，有效降低执业风险，有效提升出具报告的质量。三是实施智能化的会计师事务所会大大增强对人才的吸引力，把会计师事务所的新员工从大量繁琐、重复性的工作中解放出来，尽早参与到需要实务经验和专业判断的工作中，从而快速提升他们的专业胜任能力。

  同时，《信息化规划》提出智能化的目标有利于在行业内形成统一的共识，起到很好的引领作用。

  “在目前数字化转型中，智能化是更高层级的理想，很多人可能只有浅显的形象，还不能够形成统一的认识。”信永中和会计师事务所主任会计师颜凡清认为，“注册会计师行业要充分解读标准化、数字化、网络化、智能化的外延、内涵和边界，其中标准化是基础，没有系统、全面、精准的标准化建设和推进，数字化、智能化如空中楼阁；数字化以数据获取、整备、分析、流动、挖掘以及标准化为前提，具有相关、集中、共享、屏读、平台、业务数字化重塑以及物理世界与数字生态充分融合等特性；网络化以数字化和互联网技术为基础，具有线上、远程、同步交互的特性；智能化是以应用场景为牵引，以数字化、人工智能以及移动互联网等技术应用为基础的终极属性或智能集合。行业只有充分认识标准化、数字化、网络化、智能化的边界和内涵，才能充分践行信息化规划，才能以科技赋能为基础实现行业的数字化转型、重塑行业的商业模式。

信息化建设呈现智能化发展趋势

  《注册会计师行业信息化建设“十三五”规划实施情况评估报告》（下称《评估报告》）指出，“四大”内地成员所和少数本土大型会计师事务所，已经开始在人工智能、区块链、大数据、无人机、机器人、虚拟现实、物联网和3D打印等前沿信息技术方面开展研究应用，信息化建设进入智能化应用阶段。

  “随着智能化的实施推进，会计师事务所竞争中会出现明显的‘马太效应’，尽早实施智能化的会计师事务所业务会越做越好，资源越来越丰富，项目经验越来越多。没有实施智能化的会计师事务所在市场中会举步维艰，获取新项目的难度越来越大。因此，是否实施智能化未来会成为决定事务所生死存亡的关键因素。”宋永豪表示，智能化的实施在降低会计师事务所的成本，让客户享受到低成本、高质量服务的同时，会对人才越来越有吸引力。

  同时，《评估报告》提出，会计师事务所信息化建设两极分化严重。一是本土所和“四大”内地成员所信息化建设差距大。“四大”内地成员所的信息化建设已进入智能化阶段，大多数本土会计师事务所仅实现客户数据获取和底稿标准模板生成的电子化。二是大型和中小型会计师事务所信息化建设两极分化严重。虽然大型会计师事务所建设使用审计作业系统的比率为92.1%，但是全行业比率仅为42%。尽管75.6%的大型会计师事务所建设内部管理系统，但全行业比率仅为14%。总之，本土所在先进信息技术应用方面整体严重滞后，成为行业信息化建设的短板。

  “从信息化建设来看，似乎大所更具备条件。但是，如果从行业数字化转型长期发展来看，并无大小高低之分。因为数字化转型更侧重于通过价值发现和价值链的重塑来促进整体优化。行业信息化发展到智能化阶段，恰能实现不同规模、不同区域事务所的数据平权。利用智能化可以缩小不同规模事务所的能力差距，客户也会因此得益。经济学领域常为人称道的帕累托改进也莫过于此。”张苏说。

  张苏表示，目前行业有一些探索性智能化应用。以数据建模分析、文本复核应用为例，一方面，运用专家的专业知识，把专家总结归纳的数据特征参数化，构建专家系统；另一方面，运用机器学习算法，构建特征工程计算模型，利用机器从数据中自动提取特征，提炼模型，再反复调试优化模型，以封装具备较好满意度的预测分析代理机制。但是，这些符号流派的智能化本质上仍然是机械智能，不能等同于类人思考模式的智能化。审计智能化不止于预测功能，更需要自主推理功能。符号特征提取和关系特征提取相结合，才有可能真正去发展类人思考的智能化。目前，自然语言处理NLP技术和知识图谱技术的快速发展已经让这一美好前景令人期待。如果有一天通用知识图谱技术成果成熟商用以后，审计人当责无旁贷地致力开发审计专用知识图谱应用，并以此兑现对行业高质量发展更好服务经济社会的承诺。

实现智能化目标任重道远  需多方协力

  针对智能化战略的实施，《信息化规划》提出大型会计师事务所要综合运用大数据、人工智能、云计算和区块链等前沿信息技术，升级审计作业系统；建设覆盖总分所业务管理和办公管理的一体化综合管理系统，推进总分所一体化管理；中小型会计师事务所要根据业务特色，普及应用审计作业和内部管理信息化产品；中注协集中优势资源，研究推动实现函证数字化工作；会计师事务所要探索研究现代信息技术的融合应用，培育新技术、新产品、新业态、新模式等多条具体实现路径。

  “目前，审计作业系统在大型会计师事务所得到普遍实现。但是，很多中小型事务所还是以业务为主，可能尚没有足够资金预算和精力来完善审计作业和内部管理信息化产品。”宋永豪建议，一个区域内的会计师事务所可以联合起来委托软件开发商开发软件产品，这样可以均摊成本，付出的时间和精力可以有效降低。

  宋永豪认为，《信息化规划》在事务所的落地是一个系统化工程，需要统一事务所的需求，调配资源，自上而下推进，才会有更好的效果；需要会计师事务所有长远的规划，做好调研工作，保证架构上的先进和成熟，架构和蓝图搭好，再谈进一步的实施工作。同时，要有大量信息科技人才储备，会计师事务所对人才的管理和培养需要专门的预算支持。

“在《信息化规划》中，标准化、数字化、网络化、智能化是层层递进的关系，每一步的实现都需要踩在前面坚实的基础之上，因此，我们还有很长的路要走。实现智能化战略目标任重道远，需要以会计师事务所一体化管理以及良好的IT和数据治理为前提；需要思维革命并创新管理和组织；需要顶层设计、统筹规划，步步推进，加大资源投入；需要科学的信息化应用架构、技术架构和数字架构；需要行业主管部门指导；需要多方协力，共同构建行业生态。”颜凡清说。